План и воронка одного менеджера
Доля наборов, где поговорили с нужным человеком
Встреча, заявка, запрос расчёта
Недозвон, ожидание, запись в CRM
Поднимем конверсию, а не число звонков
Оставьте контакт: покажем, на каком шаге воронки теряются разговоры, по оценке ваших звонков. Бесплатно.
- Живой человек, а не рассылка
- Три конкретных шага под ваши цифры
- Без обязательств и звонков «в лоб»
Считаете вручную? Автоматизируйте разбор всех звонков
CANAL оценивает каждый звонок по вашему регламенту и подтверждает оценку цитатой. Free-тариф: 150 минут в месяц без карты.
Как мы считаем
- 1Сделок нужно = план по выручке ÷ средний чек.
- 2Лидов нужно = сделки ÷ конверсия «лид → сделка».
- 3Разговоров нужно = лиды ÷ конверсия «разговор → лид».
- 4Наборов нужно = разговоры ÷ доля дозвона до ЛПР.
- 5Время в день = наборы × минуты на набор + разговоры × минуты на разговор. Сравниваем с часами, доступными под звонки.
Конверсии по умолчанию условны. Возьмите свои из CRM: без них расчёт показывает только ход логики.
Обновлено: 29 сентября 2026 · CANAL
Частые вопросы
Сколько звонков в день должен делать менеджер по продажам?
Универсальной нормы нет: она зависит от плана, среднего чека и конверсий на каждом шаге воронки. Поэтому норму считают от плана назад: сколько сделок нужно, сколько для них нужно лидов, разговоров и набора номера. Калькулятор делает этот расчёт и проверяет, хватает ли на него рабочего времени.
Какие конверсии брать для расчёта?
Свои, из CRM: долю дозвона до ЛПР, долю разговоров, которые дали лид (встречу, заявку, расчёт), и долю лидов, ставших сделкой. Если данных нет, начните с осторожных значений по умолчанию и уточните через месяц. Общеотраслевых «норм» мы не подставляем: они не подходят конкретному отделу.
Почему в расчёте важно время на звонки?
Расчёт может дать 120 наборов в день при четырёх часах на звонки: это физически невозможно. Калькулятор считает время на набор и разговор и показывает, укладывается ли менеджер. Если нет, нужно менять не «норму», а конверсии: качество разговора или список контактов.
Как увеличить результат, не увеличивая число звонков?
Поднять конверсию разговора в лид: улучшить выявление потребности и работу с возражениями. Даже небольшой рост на этом шаге сокращает нужное число звонков во столько же раз. Поэтому рядом с нормой полезно измерять качество звонков.
Подходит ли калькулятор для входящих звонков?
Для входящих поток задаёт рынок, а не менеджер. В этом случае считайте нагрузку иначе: сколько обращений в день может обработать один менеджер и когда нужен второй. Калькулятор больше подходит для исходящих и смешанных отделов.
Другие бесплатные инструменты
Калькулятор потерь от пропущенных звонков
Сколько прибыли в месяц уходит с пропущенными и необработанными обращениями. Диапазон, а не одна цифра.
Калькулятор окупаемости контроля звонков
На сколько процентов должна вырасти конверсия, чтобы тариф окупился. Предпосылки ваши, без выдуманных бенчмарков.
Оценка звонка по чек-листу онлайн
Послушайте звонок и отметьте пункты: получите балл, разбор для менеджера и файл для отчёта.