Вопрос РОПа

Сколько стоит контроль звонков менеджеров?

Короткий ответ

Стоимость складывается из времени руководителя на ручную прослушку либо из платы за автоматическую оценку. В CANAL цена считается по минутам разбора: тариф Free даёт 150 минут в месяц бесплатно, Старт стоит 7 000 ₽ за 1000 минут, Команда — 13 000 ₽ за 2500 минут. Ручной контроль стоит часов работы, а не подписки.

Обновлено: 30.09.2026

Два способа заплатить

СпособЧто платитеКак считать
Ручная прослушкаВремя РОПа или отдельного сотрудникаЧасы прослушки умножить на стоимость часа
Автоматическая оценкаПодписка по минутам разбораТариф делить на включённые минуты

Тарифы CANAL

ТарифЦена в месяцМинут в месяцСтоимость минуты
Free0 ₽150бесплатно
Старт7 000 ₽10007 ₽
Команда13 000 ₽25005,2 ₽

Стоимость минуты посчитана делением цены на включённые минуты. Звонок в среднем занимает несколько минут: умножьте среднюю длительность ваших разговоров на число звонков, чтобы понять нужный пакет.

Как сравнить с ручным контролем

  1. 1Посчитайте, сколько часов в месяц уходит на прослушку.
  2. 2Умножьте на стоимость часа руководителя.
  3. 3Прибавьте потери от непроверенных звонков.
  4. 4Сравните с ценой пакета автоматической оценки.

Частые вопросы

Что входит в минуты разбора?

Расшифровка и оценка разговора входят в минуты разбора по тарифу.

Можно ли начать бесплатно?

Да, тариф Free даёт 150 минут в месяц без карты.

Как выбрать тариф?

Умножьте число звонков на среднюю длительность и выберите пакет с запасом; подробнее — на странице цены за минуту.

Разбор по вашему регламенту

Загрузите регламент и звонки, и CANAL оценит каждый разговор с цитатой и таймкодом под вердиктом. Free: 150 минут в месяц без карты.